Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a LKM Scents. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptás los siguientes términos y condiciones.

  1. Sobre LKM Scents

LKM Scents es una tienda costarricense dedicada a la venta de fragancias, decants y productos relacionados con perfumería.

  1. Productos

Trabajamos con fragancias originales, decants y opciones seleccionadas para que el cliente pueda descubrir diferentes aromas antes de comprar una botella completa.

Las imágenes de los productos son referenciales. La presentación, empaque o diseño puede variar ligeramente según disponibilidad del proveedor o versión del producto.

  1. Precios

Todos los precios se muestran en colones costarricenses. LKM Scents puede modificar precios, promociones o disponibilidad sin previo aviso.

  1. Disponibilidad

La disponibilidad de productos puede variar. Si un producto comprado no se encuentra disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una alternativa, cambio o devolución según corresponda.

  1. Pagos

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la tienda, incluyendo SINPE Móvil y depósito bancario.

Los pedidos pagados por métodos manuales serán procesados una vez confirmado el pago. El cliente debe enviar el comprobante por WhatsApp indicando su nombre y número de confirmación u orden.

  1. Envíos

Los envíos se realizan dentro de Costa Rica. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles, según zona, disponibilidad y coordinación logística.

El cliente debe brindar información correcta y completa para la entrega.

  1. Cambios y devoluciones

Las devoluciones y cambios se gestionan según nuestra Política de Devoluciones y Cambios. Por tratarse de productos de uso personal, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados, salvo casos aplicables por error, daño o situación atribuible a la tienda.

  1. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de revisar la información del producto, tamaño, precio, dirección de entrega y método de pago antes de completar su compra.

  1. Atención al cliente

Para consultas, confirmaciones de pago o soporte, el cliente puede contactarnos por WhatsApp o por los medios oficiales de LKM Scents.

  1. Modificaciones

LKM Scents puede actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en nuestra tienda.